La presente Informativa sulla Privacy costituisce un allegato al Regolamento di funzionamento del sito web https://agencjamedialna.pl/. Utilizzando i nostri servizi, Lei ci affida le Sue informazioni. La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di far comprendere quali informazioni e dati vengono raccolti e per quale finalità, nonché l'uso che ne facciamo. Tali dati sono per noi molto importanti, pertanto La preghiamo di leggere attentamente il presente documento, poiché esso definisce i principi e le modalità di trattamento e protezione dei dati personali. Il presente documento definisce inoltre i principi relativi all'utilizzo dei file "Cookie".
Con la presente dichiariamo di rispettare i principi di protezione dei dati personali e tutte le disposizioni normative previste dalla legge del 10 maggio 2018 sulla protezione dei dati personali (Dz. U. 2019 pos. 1781) nonché dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati, cosiddetto GDPR).
La persona i cui dati personali trattiamo ha il diritto di rivolgersi a noi al fine di ottenere informazioni esaustive sulle modalità con cui utilizziamo i suoi dati personali. Ci impegniamo sempre a informare in modo chiaro sui dati che raccogliamo, sulle modalità del loro utilizzo, sulle finalità a cui sono destinati e sui loro destinatari, nonché sulle misure che adottiamo per proteggere tali dati al momento della loro trasmissione ad altri soggetti. Forniamo altresì informazioni sulle istituzioni da contattare in caso di dubbi.
Il Venditore adotta misure tecniche quali: misure di protezione fisica dei dati personali, misure hardware dell'infrastruttura informatica e di telecomunicazione, misure di protezione nell'ambito degli strumenti software e delle banche dati, nonché misure organizzative atte a garantire un'adeguata protezione dei dati personali trattati, e in particolare a proteggere i dati personali dalla loro divulgazione a terzi non autorizzati, dall'acquisizione da parte di persone non autorizzate e dal loro utilizzo per finalità ignote, nonché da modifiche accidentali o intenzionali, perdita, danneggiamento o distruzione di tali dati.
Secondo i principi stabiliti nel Regolamento e nel presente documento, possono avere accesso ai dati i dipendenti da noi autorizzati, nonché i soggetti tramite i quali vengono effettuati i pagamenti, che raccolgono, trattano e conservano i dati personali in conformità ai propri Regolamenti, e i soggetti incaricati dell'esecuzione dell'ordine. L'accesso ai dati personali è concesso ai suddetti soggetti esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione dei servizi.
I dati personali sono trattati esclusivamente per le finalità per le quali sono stati raccolti e di cui Lei è stato informato. La base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali può essere:
il consenso al trattamento dei dati (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) – espresso qualora si desideri ricevere la newsletter, offerte o altre comunicazioni commerciali,
l'esecuzione del contratto stipulato/l'erogazione del servizio (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) – ad es. la consegna di un prodotto da Lei ordinato presso di noi,
l'adempimento degli obblighi derivanti dalle disposizioni di legge (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR) – connessi ad es. alla tenuta della contabilità o all'emissione delle fatture,
il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) – consistente nella gestione della corrispondenza tramite il modulo di contatto e nella risposta alle domande poste, nonché nell'accertamento di eventuali pretese o nella difesa dalle stesse.
§2 Principi di riservatezza
Apprezziamo la fiducia che gli Utenti ripongono in noi, affidandoci i propri dati personali ai fini dell'esecuzione dell'ordine. Utilizziamo sempre i dati personali in modo corretto e affidabile, e in modo tale da non deludere la Sua fiducia. I dati personali sono da noi trattati esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione dell'ordine o per le altre finalità per le quali sono stati da noi raccolti.
L'Utente ha il diritto di ottenere da noi informazioni chiare e complete sulle modalità con cui utilizziamo i suoi dati personali e sulle finalità per cui sono necessari. Informiamo sempre in modo chiaro sui dati che raccogliamo, sui loro destinatari e sulle modalità di trasmissione dei dati agli stessi, nonché sui soggetti da contattare in caso di dubbi, domande o osservazioni.
In caso di dubbi riguardanti l'utilizzo da parte nostra dei dati personali dell'Utente, adotteremo senza indugio le misure necessarie a chiarirli e dissiparli. Rispondiamo in modo completo e chiaro a tutte le domande connesse a tali dubbi.
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è AD AWARDS ARKADIUSZ SZUSTAK, DARIUSZ KOLBER SPÓŁKA JAWNA con sede in ul. FABRYCZNA 22, 59-220 LEGNICA DOLNOŚLĄSKIE, NIP: 6912507619, E-mail: biuro@adawards.pl, Telefono: 768 525 970
Ci impegniamo al massimo per proteggere da accessi non autorizzati, modifiche non autorizzate, divulgazione e distruzione le informazioni in nostro possesso. In particolare:
controlliamo i metodi di raccolta, conservazione e trattamento delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica, al fine di proteggere da accessi non autorizzati ai sistemi,
concediamo l'accesso ai dati personali soltanto ai dipendenti, contraenti e rappresentanti che devono necessariamente avervi accesso. Inoltre, in forza del contratto stipulato, essi sono tenuti a mantenere la più stretta riservatezza, a consentirci di controllare e verificare le modalità con cui adempiono agli obblighi loro affidati e, in caso di inadempimento di tali obblighi, possono subirne le conseguenze.
Rispettiamo tutte le disposizioni e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e collaboriamo con le autorità preposte alla protezione dei dati e con gli organi di contrasto a ciò autorizzati. In assenza di disposizioni in materia di protezione dei dati, agiamo in conformità ai principi di protezione dei dati generalmente accettati, ai principi di convivenza sociale e agli usi consolidati.
Le modalità precise di protezione dei dati personali sono contenute nella Politica di Sicurezza dei Dati Personali e nelle Istruzioni di Gestione dei Sistemi Informatici. Per ragioni di sicurezza, in considerazione delle procedure descritte in tali documenti, ne hanno facoltà di consultazione esclusivamente gli organi di controllo statale.
In caso di domande riguardanti le modalità con cui trattiamo i dati personali, La invitiamo a contattarci tramite il sito dal quale è stato reindirizzato alla presente Informativa sulla Privacy. La richiesta di contatto sarà trasmessa senza indugio alla persona competente.
L'Utente ha sempre il diritto di comunicarci se:
non desidera più ricevere da noi informazioni o comunicazioni in qualsiasi forma;
desidera ricevere una copia in nostro possesso dei propri dati personali;
desidera correggere, aggiornare o cancellare i propri dati personali presenti nei nostri registri;
desidera segnalare violazioni, un utilizzo improprio o il trattamento dei propri dati personali.
Per facilitarci la risposta o la presa di posizione rispetto alle informazioni fornite, La preghiamo di indicare nella corrispondenza il nome e il cognome, nonché ulteriori dettagli.
§3 Ambito e finalità della raccolta dei dati personali
Trattiamo esclusivamente i dati personali che ci sono necessari ai fini della realizzazione delle seguenti finalità:
l'inoltro e l'esecuzione dell'ordine,
la stipula del contratto, l'esame del reclamo e il recesso dal contratto,
l'emissione della fattura IVA o di altro scontrino,
il monitoraggio del traffico sui nostri siti web;
la raccolta di statistiche anonime, per determinare in che modo gli utenti utilizzano il nostro sito web,
la determinazione del numero di utenti anonimi dei nostri siti,
il controllo della frequenza con cui un determinato contenuto viene mostrato agli utenti e quale contenuto più spesso,
il controllo della frequenza con cui gli utenti scelgono un determinato servizio o a partire da quale servizio avviene più spesso il contatto,
l'analisi delle iscrizioni alla newsletter e delle opzioni di contatto,
l'utilizzo del sistema di raccomandazioni personalizzate per l'e-commerce,
l'utilizzo di strumenti di comunicazione sia via e-mail sia telefonica,
l'integrazione con il portale social,
l'esecuzione dei pagamenti online.
Raccogliamo, trattiamo e conserviamo i seguenti dati degli utenti:
nome e cognome,
indirizzo di residenza,
indirizzo di consegna (se diverso dall'indirizzo di residenza),
codice di identificazione fiscale (NIP),
indirizzo e-mail,
numero di telefono (cellulare, fisso),
data di nascita,
PESEL,
informazioni sul browser internet utilizzato,
altri dati personali a noi comunicati volontariamente.
Il conferimento dei dati di cui sopra è del tutto volontario, ma necessario per la piena erogazione dei servizi.
Possiamo trasmettere i dati personali a server situati al di fuori del Paese di residenza dell'utente o a soggetti collegati, a terzi con sede in altri Paesi, compresi i Paesi dell'area SEE (Spazio Economico Europeo, comprendente gli Stati dell'Unione Europea e dell'Associazione Europea di Libero Scambio EFTA), al fine del trattamento dei dati personali da parte di tali soggetti per nostro conto, in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla Privacy e alle vigenti disposizioni di legge, agli usi e ai regolamenti in materia di protezione dei dati.
Conserviamo i Suoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario a garantire un'adeguata qualità del servizio. A seconda delle modalità e della finalità della loro acquisizione, li conserviamo per la durata del contratto e dopo la sua cessazione:
ai fini dell'adempimento degli obblighi derivanti dalle disposizioni in materia fiscale e contabile, della prevenzione di abusi o reati e per finalità statistiche e di archiviazione,
fino alla prescrizione degli obblighi imposti dalle disposizioni del GDPR e dalle disposizioni nazionali,
nell'eventualità dell'accertamento di qualsiasi pretesa connessa al contratto eseguito o della difesa dalle stesse.
I dati personali raccolti per finalità di marketing sono da noi conservati per il periodo di validità del consenso da Lei prestato a tal fine e fino alla sua revoca.
I dati personali raccolti per finalità di vendita e promozionali, quali concorsi o iniziative promozionali, sono da noi conservati per la loro durata e successivamente fino alla loro liquidazione.
§4 File Cookie
Raccogliamo in modo automatico le informazioni contenute nei file cookie, al fine di raccogliere i dati dell'Utente. Un file Cookie è un piccolo frammento di testo che viene inviato al browser dell'Utente e che il browser rinvia in occasione dei successivi accessi al sito. Sono utilizzati principalmente per mantenere la sessione, ad es. mediante la generazione e il rinvio di un identificatore temporaneo dopo l'accesso. Utilizziamo file Cookie "di sessione" conservati sul dispositivo terminale dell'Utente fino al suo logout, alla chiusura del sito web o del browser internet, nonché file Cookie "permanenti", conservati sul dispositivo terminale dell'Utente per il periodo definito nei parametri dei file Cookie o fino alla loro cancellazione da parte dell'Utente.
I file Cookie adattano e ottimizzano il sito e la sua offerta in funzione delle esigenze degli Utenti, attraverso attività quali la creazione di statistiche delle visualizzazioni e la garanzia della sicurezza. I file Cookie sono inoltre necessari per il mantenimento della sessione dopo aver lasciato il sito web.
Il Titolare tratta i dati contenuti nei file Cookie ogni volta che il sito viene visitato dall'Utente, per le seguenti finalità:
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la raccolta e l'analisi di statistiche anonime che illustrano le modalità di utilizzo del sito nel pannello di amministrazione e in google analytics,
la creazione di liste di remarketing sulla base delle informazioni relative a preferenze, comportamento, modalità di utilizzo e interessi rispetto al Sito, nonché la raccolta di dati demografici e la successiva condivisione di tali liste in AdWords e Facebook Ads,
la creazione di segmenti di dati sulla base delle informazioni demografiche, degli interessi e delle preferenze nella scelta dei prodotti/servizi visualizzati,
l'utilizzo dei dati demografici e dei dati sugli interessi nei report di Analytics.
L'Utente può in qualsiasi momento, tramite il proprio browser internet, bloccare e cancellare completamente la raccolta dei file Cookie.
Il blocco da parte dell'Utente della possibilità di raccolta dei file Cookie sul proprio dispositivo può rendere difficile o impossibile l'utilizzo di alcune funzionalità del sito, facoltà a cui l'Utente è pienamente legittimato, ma in tale situazione deve essere consapevole delle limitazioni funzionali.
L'Utente che non desidera l'utilizzo dei file Cookie per la finalità sopra descritta può in qualsiasi momento cancellarli manualmente. Per prendere visione delle istruzioni dettagliate sulla procedura, occorre visitare il sito web del produttore del browser internet attualmente utilizzato dall'Utente.
Ulteriori informazioni sui file Cookie sono disponibili nel menu di aiuto di ciascun browser internet.
§5 Diritti e obblighi
Abbiamo il diritto e, nei casi previsti dalle disposizioni di legge, l'obbligo di legge di trasmettere informazioni selezionate o tutte le informazioni relative ai dati personali alle autorità pubbliche o a terzi che presentino una richiesta di comunicazione di informazioni sulla base delle vigenti disposizioni di legge.
L'Utente ha il diritto di accedere al contenuto dei propri dati personali da lui forniti, può correggere e integrare tali dati in qualsiasi momento, e ha altresì il diritto di richiederne la cancellazione dalle banche dati o la cessazione del loro trattamento, senza indicare alcuna motivazione. Al fine di esercitare i propri diritti, l'Utente può in qualsiasi momento contattare il Titolare dei Dati.
Nei casi in cui il trattamento dei dati personali degli Utenti si fondi sul legittimo interesse del titolare dei dati (ad es. nell'ambito della creazione di una banca dati, di attività analitiche e di profilazione, comprese le attività relative all'analisi dell'utilizzo dei prodotti, della conservazione della documentazione ai fini della difesa da eventuali pretese o ai fini dell'accertamento di pretese, della gestione della corrispondenza tramite il modulo di contatto), l'Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
Nei casi in cui il trattamento dei dati personali si fondi sul consenso precedentemente espresso a tal fine dall'Utente (compreso in particolare il consenso all'e-mail marketing, al telemarketing o alla ricezione della newsletter), l'Utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
La richiesta da parte dell'Utente di cancellazione dei dati personali o di cessazione del loro trattamento può comportare la totale impossibilità di erogare i servizi o una loro grave limitazione.
Attribuiamo particolare importanza alla questione della profilazione e segnaliamo che:
ai fini della profilazione trattiamo di norma dati che sono stati precedentemente oggetto di cifratura SSL,
a tal fine utilizziamo i dati relativi all'indirizzo e-mail e all'IP o quelli contenuti nei file cookie,
profiliamo al fine di analizzare o prevedere le preferenze personali e gli interessi delle persone che utilizzano i nostri Servizi, prodotti o servizi, e di adattare i contenuti presenti nei nostri Servizi o prodotti a tali preferenze,
profiliamo per finalità di marketing, ossia per adattare l'offerta di marketing alle suddette preferenze.
Il soggetto competente ai sensi della legge sulla risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori è il Rzecznik Finansowy (Difensore civico finanziario): www.rf.gov.pl.
Qualora si accerti che il Titolare tratta i dati personali in violazione dei requisiti del Regolamento, gli interessati hanno il diritto di proporre Reclamo all'autorità di controllo – il Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Presidente dell'Autorità per la protezione dei dati personali).
§6 Principi fondamentali di sicurezza
Ogni Utente è tenuto a curare la sicurezza dei propri dati e la sicurezza dei propri dispositivi utilizzati per l'accesso alla rete Internet. Tali dispositivi devono assolutamente disporre di un programma antivirus con una banca dati di definizioni, tipi e generi di virus aggiornata e regolarmente integrata, di una versione sicura del browser internet utilizzato e di un firewall di rete attivo. L'Utente è tenuto a verificare che il sistema operativo e i programmi su di esso installati dispongano degli aggiornamenti più recenti e compatibili, poiché negli attacchi vengono sfruttate le vulnerabilità individuate nel software installato.
I dati di accesso ai servizi offerti nella rete Internet, ad es. login, password, PIN, certificati elettronici, devono essere custoditi in un luogo inaccessibile ad altri e non violabile dal lato della rete Internet. Non devono essere divulgati né conservati sul dispositivo in una forma che consenta l'accesso e la lettura non autorizzati da parte di persone a ciò non legittimate.
Si raccomanda cautela nell'aprire allegati o nel cliccare collegamenti contenuti in messaggi e-mail inattesi, ad es. provenienti da mittenti sconosciuti o dalla cartella spam.
Si raccomanda di attivare nel browser internet i filtri antiphishing, ossia strumenti che verificano se la pagina web visualizzata è autentica e non finalizzata al carpire informazioni, ad es. mediante l'impersonificazione di una persona o di un'istituzione.
I file dovrebbero essere scaricati esclusivamente da luoghi, servizi e siti affidabili. Sconsigliamo l'installazione di software proveniente da fonti non verificate, in particolare da editori sconosciuti di reputazione non comprovata. Ciò riguarda anche i dispositivi portatili, ad es. smartphone, tablet.
Durante l'utilizzo della rete domestica wireless Wi-Fi occorre impostare una password che sia sicura e difficile da violare. Non deve essere un qualsiasi schema o sequenza di caratteri facile da indovinare (ad es. il nome della via, il nome del proprietario, la data di nascita, ecc.). Si raccomanda inoltre di utilizzare i più elevati standard di cifratura delle reti wireless Wi-Fi che sia possibile attivare sull'apparecchiatura in possesso, ad es. WPA2.
§7 Utilizzo dei plugin Social Media
Sui nostri siti possono essere presenti plugin dei portali social facebook.com e Twitter, nonché di altri. I servizi a essi connessi sono forniti rispettivamente dalle società Meta Platforms Inc. e Twitter Inc.
Facebook è gestito da Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Informazioni dettagliate sui plugin Facebook sono reperibili sul sito: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Twitter è gestito da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Informazioni dettagliate sui plugin Twitter sono reperibili sul sito: https://dev.twitter.com/web/tweet-button.
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